Browsing by Author Phan Thị Ngọc Hiếu
Showing results 1 to 1 of 1
| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 2010 | Đo lường chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay qua trang Web của VietNamAirlines | TS. Phan Thị Minh Châu; Phan Thị Ngọc Hiếu |