Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/40142| Nhan đề: | Giáo trình lý thuyết nghiệp vụ lễ tân (Giáo trình lí thuyết nghiệp vụ lễ tân) (Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp) |
| Tác giả: | Phạm, Thị Cúc |
| Năm xuất bản: | 2005 |
| Tóm tắt: | Tổ chức hoạt động lễ tân của bộ phận khách sạn. Tiếp thị và bán hàng. Nhận đặt buống.Làm thủ tục nhận buồng. Phục vụ khách lưu trú. Làm thủ tục trả buồng. Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách. Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân. |
| Mô tả: | Hà Nội: hà nội, 2005. - 248 trang. |
| Định danh: | http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/40142 |
| Bộ sưu tập: | Kinh tế |
Các tập tin trong tài liệu này:
Đăng nhập để xem toàn văn
Nếu sau khi đăng nhập mà hệ thống chưa hiển thị, vui lòng nhấn F5 để cập nhật.
Nếu sau khi đăng nhập mà hệ thống chưa hiển thị, vui lòng nhấn F5 để cập nhật.
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.
