Please use this identifier to cite or link to this item:
http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/54332Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Nguyễn, Thanh Bình | - |
| dc.contributor.author | Trần, Nam Giang | - |
| dc.date.accessioned | 2018-08-21T02:51:43Z | - |
| dc.date.available | 2018-08-21T02:51:43Z | - |
| dc.date.issued | 2017 | - |
| dc.identifier.uri | http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/54332 | - |
| dc.description | Luận văn thạc sĩ – Chuyên ngành: Hệ thống thông tin - Mã số: 60.48.01.04 | vi |
| dc.description.abstract | Ứng dụng lý thuyết của hệ chuyên gia vào việc xây dựng hệ thống hỗ trợ tư vấn khách hàng. Xây dựng cơ sở tri thức cho hệ thống tư vấn khách hàng tại Viễn Thông A – Gia Lai. Xây dựng cơ sở dữ liệu thành các luật và sự kiện, tạo thành kho dữ liệu có khả năng cập nhật và truy xuất thông minh tư vấn khách hàng và xây dựng hệ thống có giao diện người dùng thân thiện, cho phép cập nhật dữ liệu thường xuyên để làm giàu kho dữ liệu. Kiểm tra đánh giá kết quả thực tiễn của hệ thống tư vấn khách hàng. | vi |
| dc.description.tableofcontents | Chương 1: Tổng quan về lý thuyết hệ chuyên gia. Chương 2: Xây dựng hệ thống tư vấn khách hàng. Chương 3: Cài đặt và kiểm thử | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Đại học Sư Phạm Đà Nẵng | vi |
| dc.subject | Hệ thống thông tin | vi |
| dc.subject | Hệ hỗ trợ tư vấn | vi |
| dc.subject | Gia Lai | vi |
| dc.subject | Hệ chuyên gia | vi |
| dc.title | Xây dựng hệ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng tại Viễn Thông A tỉnh Gia Lai | vi |
| dc.type | Thesis | vi |
| Appears in Collections: | Luận văn Hệ Thống Thông Tin | |
Files in This Item:
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
