Xây dựng website đặt tour du lịch lào tích hợp chatbot ai

Abstract

Mục tiêu của đề tài là xây dựng một hệ thống website đặt tour du lịch trực tuyến dành cho thị trường Lào, tích hợp chức năng chatbot AI để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quản lý cho doanh nghiệp. Hệ thống nhằm tạo ra một nền tảng kết nối giữa các doanh nghiệp lữ hành tại Lào với khách du lịch trong nước và quốc tế, giúp dễ dàng tiếp cận các dịch vụ du lịch và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hệ thống sẽ đáp ứng các nhu cầu: - Cung cấp giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người dùng. - Tích hợp chatbot AI để hỗ trợ khách hàng trả lời thắc mắc, tìm kiếm thông tin tour, và hướng dẫn sử dụng dịch vụ 24/7. - Hỗ trợ các doanh nghiệp lữ hành quản lý thông tin khách hàng, gói tour, và xử lý đơn đặt chỗ một cách hiệu quả. - Tăng cường khả năng quảng bá các địa điểm du lịch nổi bật của Lào, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế và văn hóa trong thời kỳ số hóa.