Please use this identifier to cite or link to this item: http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/54332
Title: Xây dựng hệ hỗ trợ tư vấn cho khách hàng tại Viễn Thông A tỉnh Gia Lai
Authors: Nguyễn, Thanh Bình
Trần, Nam Giang
Keywords: Hệ thống thông tin
Hệ hỗ trợ tư vấn
Gia Lai
Hệ chuyên gia
Issue Date: 2017
Publisher: Đại học Sư Phạm Đà Nẵng
Abstract: Ứng dụng lý thuyết của hệ chuyên gia vào việc xây dựng hệ thống hỗ trợ tư vấn khách hàng. Xây dựng cơ sở tri thức cho hệ thống tư vấn khách hàng tại Viễn Thông A – Gia Lai. Xây dựng cơ sở dữ liệu thành các luật và sự kiện, tạo thành kho dữ liệu có khả năng cập nhật và truy xuất thông minh tư vấn khách hàng và xây dựng hệ thống có giao diện người dùng thân thiện, cho phép cập nhật dữ liệu thường xuyên để làm giàu kho dữ liệu. Kiểm tra đánh giá kết quả thực tiễn của hệ thống tư vấn khách hàng.
Description: Luận văn thạc sĩ – Chuyên ngành: Hệ thống thông tin - Mã số: 60.48.01.04
URI: http://thuvien.ued.udn.vn/handle/TVDHSPDN_123456789/54332
Appears in Collections:Luận văn Hệ Thống Thông Tin

Files in This Item:

 Sign in to read

If the system does not display after logging in, please press F5 to refresh.



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Google Scholar TM

Check...